E-mailek a közönség számára
Az e-mail üzeneteket mindig precízen kell megfogalmazni, hogy az olvasóközönség megértse az üzenetet. A célcsoport általában eltérő ismeretekkel, így a nyelvi forma és a tartalomnak is illene megváltozni. Különösen fontos, hogy az e-mail üzenetek konziszenben legyenek. Az olvasó ritkább idejével a tartalom megértésére.